В современном мире, насыщенном конкуренцией и постоянными изменениями, даже крупные компании постоянно ищут новые пути повышения эффективности привлечения аудитории и увеличения клиентской базы.
Платформа UDS предлагает перспективный инструмент — карты партнёров. Этот продукт — не просто мост между крупными компаниями и их клиентами — это мощный движущий механизм интеграции программ лояльности, который позволяет действовать на рынке с максимальной выгодой!
Интеграция готовых программ лояльности на платформу UDS: в чём выгода?
Речь идет о картах лояльности крупных федеральных компаний, например SOKOLOV, Бристоль и METRO, которые интегрированы в UDS без покупки лицензии. Например, мы берём программу лояльности ИЛЬ ДЕ БОТЭ, у которой уже есть своё мобильное приложение с выстроенной системой лояльности, внутренними CRM* и CDP** системами. Крупные компании не нуждаются в сторонних решениях, их приоритет — увеличить клиентскую базу.
*CRM — Customer Relationship Management, управление отношениями с клиентами.
**CDP — Customer Data Platform, платформа клиентских данных.
Какие компании могут попасть в карты партнёров?
Для компаний малого и среднего бизнеса подходит стандартная лицензия UDS. В случае добавления федеральных компаний, если они не готовы внедрять систему UDS — тоже есть свое решение:
Крупным компаниям с готовой системой лояльности не надо ничего менять — она работает так, как и работала. Что делает UDS? Мы добавляем её в качестве карты партнёров в UDS. Понятие «крупная компания» субъективно, так как у каждого региона разнится количество филиалов. Для себя мы взяли общий критерий, независимо от региона:
— количество филиалов компании должно быть больше десяти
— подходит под конкретные категории бизнеса:
— розница: магазины одежды, продуктовые и так далее
— бьюти: салоны красоты, SPA-центры
— общепит: кафе, рестораны
— медицинские клиники
— автобизнес: автомойки, автосервисы
Для чего UDS нужны карты партнёров?
Размещение федеральных компаний на платформе — стратегическая задача, влияющая на увеличение репутации продукта UDS. Малый бизнес идёт за крупным, который имеет авторитет и уже вырос.
Подключение крупных компаний легко закрывает вопрос: «Кто уже работает с UDS?» — достаточно открыть раздел «Карты компаний» и убедиться лично!
Кроме того, подключение крупных игроков рынка — это увеличение MAU*** приложения. К примеру, если вы пользуетесь программой лояльности малого бизнеса «Сырная лавка», то зайти и что-то купить можно раз в полгода-год, однако, в «Пятерочку» или «Магнит» мы ходим почти ежедневно! В совокупности все вышеперечисленные критерии ведут к повышенному интересу к UDS как пользователей, так и предпринимателей МСБ.
***MAU — Monthly Active Users, среднемесячное количество активных пользователей, тех, кто заходит в приложение хотя бы 1 раз в месяц.
Команда UDS регулярно публикует в официальных каналах новые карты партнёров. Уже работают такие крупные компании: Галамарт, METRO, Бристоль, SOKOLOV, Коржов, KARI, МАКСИДОМ, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Цветовик, Gastronomist, CoffeeRoom, Гармония здоровья и многие другие.
Подключение карт партнёров на платформу UDS: шаг к новым возможностям для всех!
Подключение происходит только по «тёплым контактам». Команда UDS считает, что «холодные» звонки или отправка писем приводит к обратному эффекту и может испортить первое впечатление. Звонки и письма компаниям, не заинтересованным в сотрудничестве, не производят должного эффекта, существует вероятность, что информация попадёт не к тому человеку в компании и преимущества будут доведены в искаженной форме. После получения положительного ответа от представителей компании — начинаются переговоры в присутствии администрации UDS и рассмотрение заявки. Подключить новую федеральную компанию — дело не из легких, но оно способствует расширению репутации!
Уже пользуетесь картами партнёров на платформе UDS? Поделитесь в комментариях мнением об этом функционале!
